1. Доставка замовлень:

1.1. Покупець має право отримати замовлення ним Товар за допомогою самостійного вивозу (самовівіз) із закладу громадського харчування (ресторану) Продавця або скористатися послугами кур'єрської доставки. Кур'єрська доставка для будь-яких раціонів харчування — безкоштовна. Вартість кур'єрської доставки для бізнес-ланчу становить 70 грн. При замовленні трьох та більше бізнес-ланчів в одному замовлення на одну адресу кур'єрська доставка безкоштовна.

1.2. Самовивіз здійснюється Покупцем із закладу громадського харчування (ресторану) Продавця, вказаного у замовлення.

1.3. Кур'єрська доставка замовлення Покупцю здійснюється за погодженням із Покупцем та за вказаною ним адресою.

1.4. Доставка замовленого Товару здійснюється тільки в межах м. Києва, якщо інше не передбачено попередньою домовленістю між сторонами.

1.5. Продавець здійснює доставку щодня вранці. Замовлення на раціони, прийняті та підтверджені менеджером Продавця до 14:00, будуть доставлені наступного дня вранці з 06:00 до 11:00. Замовлення на бізнес-ланчі, прийняті та підтверджені менеджером Продавця до 18:00, будуть доставлені наступного дня з 12:00 до 15:00. ). До моменту залишкового підтвердження замовлення Покупця менеджером Продавця інтернет-магазин https://2doeat.com  не має жодних зобов'язань перед Покупцем щодо замовлених товарів та послуг.

1.6. Остаточне оформлення та підтвердження замовлення Клієнта (Покупця) здійснюється тільки після підтвердження відповідного замовлення менеджером Продавця.

1.7. Продавець здійснює підтвердження замовлень Клієнта тільки у робочі години з 8:00 до 18:00 кожного дня.

 

2. Продаж товару та надання послуг.

2.1.  Інтернет-магазин https://2doeat.com не гарантує безумовного виконання замовлення. Усі послуги та товари надаються за принципом «як є». Задіяні технічні системи (веб-сторінка та сам сайт https://2doeat.com) можуть включати невиявлені технічні помилки, наслідком яких є неможливість виконання замовлення, придбання товару або несвоєчасне виконання замовлення. Крім того, до неможливості виконання замовлення або його несвоєчасного виконання можуть призвести обставини, зумовлені людським фактором, або ж обставини непереборної сили.

2.2. У разі неможливості або несвоєчасного виконання взятих на себе зобов’язань за обставин, що викладені в п. 2.1 (виключаючи форс-мажор), інтернет-магазин https://2doeat.com несе відповідальність у межах сум, отриманих від клієнтів як оплата за товари або послуги.

2.3. Інтернет-магазин https://2doeat.com не несе і ні за яких обставин не може нести ніякої матеріальної відповідальності, що виходить за межі сум, отриманих від клієнта як оплата за товари та послуги.

2.4. Інтернет-магазин https://2doeat.com залишає за собою право відмовити в наданні послуг або продажу товару Покупцю на власний розсуд.

2.5. Грошові кошти, оплачені Покупцем, не повертаються в наступних випадках:

1. відмова Покупця від отримання послуги або товару після оплати та/або отримання від кур’єра;
2. відсутністю Покупця на зазначеній їм адресі в погоджений Сторонами час;
3. відсутністю зв’язку Продавця з Покупцем, як телефонного, так й іншого, що погоджений Сторонами в часи доставки, або протягом 24 годин після оплати замовлення;
4. якщо надано товар належної якості.

2.6. Місцем продажу Товару є заклад громадського харчування (ресторан) Продавця.

2.7. Право власності на Замовлення, а також ризик його випадкового пошкодження чи втрати переходять до Покупця з моменту передачі Товару.

 

3. Відповідальність перед третіми особами.

3.1. Інтернет-магазин https://2doeat.com не несе ніякої відповідальності за використання або подальше використання товарів і послуг, придбаних в інтернет-магазині https://2doeat.com та за його допомогою.

3.2. Інтернет-магазин https://2doeat.com не несе відповідальності за якість сировини для проданих товарів за умови наявності сертифікатів імпортера та документів, що підтверджують придбання даної продукції в імпортера.

3.3. До моменту остаточного підтвердження замовлення Покупця менеджером Продавця інтернет-магазин https://2doeat.com  не має ніяких зобов’язань перед Покупцем щодо замовлених товарів та послуг та не несе відповідальності перед Покупцем.

3.4. Інтернет-магазин https://2doeat.com не гарантує та не несе відповідальності за відмінність проданого Товару від фото та/або зображень, що розміщенні на сайті Інтернет-магазину.

3.5. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання, зберігання товарів Покупцем, замовлених в інтернет-магазині.

 

4.Обов’язки Сторін.

4.1. Продавець зобов’язується:

4.1.1. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України.

4.1.2. Надати Покупцю можливість отримання безкоштовних телефонних консультацій за телефонами, вказаними на сайті (https://2doeat.com). Обсяг консультацій обмежується конкретними питаннями, пов’язаними з виконанням замовлення.

4.1.3. Продавець залишає за собою право невиконання замовлення в разі виникнення форс-мажорних обставин.

4.1.4. Продавець залишає за собою право змінювати даний Договір в односторонньому порядку до моменту його укладання.

4.1.5. Продавець має право передати свої права та обов’язки з виконання Замовлень третім особам.

 

5.2. Покупець зобов’язується:

5.2.1. До моменту звернення в інтернет-магазин https://2doeat.com ознайомитися зі змістом Договору-оферти, умовами оплати і доставки на сайті магазину.

5.2.2. Оплатити надані (доставлені) товари та послуги

 

6. Форс-мажорні обставини.

6.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання чи неналежне виконання зобов’язань за умовами Договору на час дії непереборної сили. Під непереборною силою розуміються надзвичайні і непереборні за даних умов обставини, що перешкоджають виконанню своїх зобов’язань Сторонами за цим Договором. До них належать стихійні явища (землетруси, повені і т. ін.), обставини суспільного життя (воєнні дії, надзвичайні стани, найбільші страйки, епідемії, тощо), заборонні заходи державних органів (заборона перевезень, валютні обмеження, міжнародні санкції, заборони на торгівлю тощо).
Протягом цього часу Сторони не мають взаємних претензій і кожна зі сторін приймає на себе свій ризик за наслідками форс-мажорних обставин.

 

7. Правила здійснення оплати Продукції та повернення:

7.1.В рамках сервісу Продавець  надає Покупцеві можливість здійснити оплату Продукції кур’єру та / або банківським переказом за допомогою платіжної картки.

7.2. Перелік Продукції, ціни, порядок оформлення Замовлень, умови і способи оплати та доставки Продукції і інша інформація вказані на веб-сайті https://2doeat.com.

7.3. У разі вибору способу оплати Продукції банківським переказом за допомогою платіжної картки, Покупець зобов’язаний провести оплату платіжною карткою згідно подальших інструкцій, представленим на сервісі. Покупець підтверджує свою згоду на оплату послуг (комісій) третім особам (банку і / або платіжної системи), які забезпечують здійснення платежів за допомогою платіжної картки, якщо такі будуть встановлені.

7.4.Факт оформлення Замовлення і / або оплати Продукції одним із способів, зазначених в межах веб-сайту https://2doeat.com, є підставою для виникнення прав та обов’язків у Продавця і Покупця за договором купівлі-продажу Продукції.

7.5. При оплаті Продукції способом, зазначеним на сервісі, Покупець має права, передбачені законодавством про захист прав споживачів.

7.6. Покупцеві відомо, що згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172, яким встановлено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), Продукція належної якості поверненню не підлягає.

7.7. При поверненні Продукції неналежної якості обов’язок повернення грошових коштів, сплачених за Продукцію неналежної якості, у всіх випадках лежить на Продавця Продукції і здійснюється за рахунок Покупця, якщо інше не погоджено з Продавцем.

7.8. Порядок повернення коштів за продукцію неналежної якості регулюється Законом України «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом України та внутрішніми документами Продавця, які регулюють такі питання.

7.9. При поверненні Продукції неналежної якості, Агент не несе зобов’язання приймати участь у вирішенні таких питань.

Зв'язуйтесь з нами зручним для Вас способом: